FAQ
よくあるご質問
お問い合わせの前に、こちらをご確認ください。
商品の個体差はありますか。
天然石・手仕事の陶器は、色・模様・形に個体差があります。写真と完全に同一ではない場合があります。
価格はどこで確認できますか。
価格・納期は品ごとに異なるため、お問い合わせフォームまたはメールでご案内します。
オンラインで購入できますか。
当サイトにカートやオンライン決済の機能はありません。ご相談とお見積りを経て、内容にご同意いただいてからのお取引になります。流れはご相談・ご注文の流れをご覧ください。
器は食器として使えますか。
使えるかどうかは品ごとに異なります。素材や釉薬、電子レンジ・食器洗い機・直火での使用可否などは、確認できたものだけをお伝えします。確認できていない使い方はおすすめできませんので、ご注文の前にご相談ください。
特注は可能ですか。
内容によって対応できる場合があります。サイズ・用途・ご希望をお知らせください。
お手入れ方法を教えてください。
お手入れガイドをご覧ください。素材ごとの基本的なポイントをまとめています。
ショールームはありますか。
常設のショールームはありません。実物についてのご相談は、まずフォームかメールでお知らせください。
送信した個人情報はどう扱われますか。
プライバシーポリシーに基づき、ご相談への対応などの目的に限って利用します。
返信までどのくらいかかりますか。
お問い合わせの内容や時期によって、お返事までお時間をいただくことがあります。お急ぎの場合は、電話でもご連絡いただけます。つながらないときは、メールをお送りください。
Note
素材の個体差について
釉薬の流れ、小さな凹凸、色の揺らぎは手仕事の証です。気になる点は事前にご相談ください。